Le fonctionnement du click to call / call me back : simple et efficace !

Soyez proactif et épargnez à vos clients les inconvénients de temps d'attente et de coût que cela représente pour eux lorsqu’ils vous appellent par téléphone.

Sur votre site web, proposez à vos clients d’être rappelé instantanément, ou à un moment à leur meilleure convenance.

Un bouton "click to call / call me back" permet d'accéder à un formulaire minimaliste par lequel l'internaute communique le numéro auquel il souhaite être rappelé.
La sonnerie retentit quasi instantanément après avoir soumis le formulaire !
Vos visiteurs sont mis en relation directe soit avec un de vos opérateurs marketing.

Ce service innovant est web-based, l’internaute ne doit rien installer sur son ordinateur.
Ce service est gratuit pour l’internaute, l’appel téléphonique s’effectue par VoIP.
Ce service peut être disponible 24h/24, 7j/7
Ce service peut être géré par des opérateurs internes à l’entreprise ou externes (via des call-centers).

Le click to call du Live Action de Yaxo, offre une solution technique efficace aux contraintes de la loi Chatel, qui impose la fin des appels surtaxés vers les services d'assistance. La solution click to call / call me back permet de convertir cette obligation en avantage compétitif efficace !

Les caractéristiques marketing :

• Adaptation du service à votre entreprise et votre secteur
• Customisation de l’outil et des boutons d’actions à votre logo
• Outil marketing qui traite des données en en temps réel : analyse et monitoring des appels effectués via votre site Internet, des caractéristiques de vos visiteurs, qu'ils soient prospects ou clients (localisation, besoins)...
• Formation personnalisée en fonction de vos besoins et objectifs

Les caractéristiques techniques :

• Adaptation à l’environnement de votre entreprise et de votre secteur
• Solution web-based, disponible en ligne, via le web, sans avoir à installer de programme ou application spécifique
• Gestion de l'historique des conversations, requêtes et autres informations marketing
• Le Live Action Chat de Yaxo, est une solution web-based qui peut très bien se combiner à un logiciel CRM.

Pas d’installation nécessaire :

La solution Live Action de Yaxo ne nécessite aucune installation de la part de l'internaute. Cette solution est basée sur une technologie Web Based, accessible par une page internet normale.